Оператор чат поддержки

Команда Ventra Go! приветствует тебя!

Ventra – HR-холдинг, более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости.

• Ventra Go! – цифровая платформа и мобильное приложение гибкой занятости.

• Мы объединяем заказчиков и исполнителей, гарантируя первым быстрое закрытие потребности во временном персонале, а вторым — ежедневные выплаты и возможность решать, где и когда они хотят зарабатывать.

• Наши заказчики – лидеры российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики.

• На наших проектах занято более 1 000 000 исполнителей!

• Ventra Go! входит в ТОП-4 крупнейших HR Tech продуктов РФ и рейтинг растущих компаний Smart 500 (по версии Smart Ranking)

• ТОП-30 приложений категории “Бизнес” в App Store & Google Play

Задачи:

- Прием и обработка чатов, e-mail;
- Помощь нашим пользователям при обращении на входящую линию по вопросам работы сервиса;
- Консультирование по продуктам и услугам компании.

Требования:

- Опыт работы в Call-центрах будет являться преимуществом;
- Умение уверенно коммуницировать.

Условия:

- Удаленный формат оказания услуг;
- Вознаграждение от 38 000 рублей (сдельная оплата);
- График оказания услуг: 5/2 16.00-01.00(МСК.);
- 80% рабочего времени обработка неголосовых обращений, 20% голосовых обращений;
- Оформление сотрудничества на условиях самозанятости.