Оператор call-центра

Кто мы?

ЭКОМОБАЙЛ. АГРЕГАТОР УСЛУГ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ. ГИБКИЕ УСЛОВИЯ, КОМФОРТНЫЙ СЕРВИС.

Экомобайл – это #КомпанияPROЛюдей:

1. Выбрать дело по душе: любим то, что мы делаем.
2. Правильное окружение: по статистике 80% руководителей начинали свой путь со стартовых позиций, 51% сотрудников работают в Экомобайл 5 и более лет.
3. Непрерывное личностное и профессиональное развитие: эффективная система обучения, отзывчивое наставничество, корпоративная библиотека курсов – для получения новых знаний и движения вперед.

Что нужно делать?

Помогать нашим Абонентам на входящей линии и в мессенджерах. Например, проконсультировать по финансовой истории или подобрать и подключить необходимую услугу.

Чего у нас нет?

• Предвзятости по отношению к твоему предыдущему опыту.
• Дресс-кода.
• Бюрократии, бесполезных формальностей и долгих многоуровневых согласований в решении вопросов.
• Токсичности и абьюзивного контроля.

Что у нас есть?

• Комфортное рабочее место, зерновой кофе, массажное кресло YAMAGUCHI, неформальная атмосфера, где можно быть собой. У нас психологически безопасно, нам нравится идея о том, что каждый может проявляться, поэтому у нас можно ошибаться, задавать вопросы и обсуждать любые идеи.
• Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег. Мы развиваем не только те навыки, что требуются для выполнения рабочих обязанностей, но и те, которые пригодятся в жизни вне зависимости от профессии и места работы — как грамотно планировать время, вести себя в конфликтных ситуациях, общаться с клиентами и коллегами и многое другое.
• Дистанционный формат работы (потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом).
• 100% гибкость при выборе рабочего времени: сменный график работы с 09.00 до 21.00 или индивидуальный график для «жаворонков» и «сов», а также возможна частичная занятость от 4х часов в день, чтобы совмещать работу с тем, что важно для тебя.
• Прозрачный карьерный план для каждого нового сотрудника: стать ведущим специалистом поддержки клиентов в течение первого года работы или перейти в другой отдел – техническая поддержка L2, отдел продаж и т.д.
• Традиции КомпанииPROЛюдей: наши большие и маленькие праздники, ценные корпоративные подарки, совместные бизнес-обеды / ужины в рамках отдела. Потому что для нас это важно.

Жми «Откликнуться», если #КомпанияPROЛюдей тебе откликается ;)

Оставляйте отклик на вакансию, и наш специалист свяжется с Вами в течение нескольких часов.

P.S. Эта вакансия подходит для специалист службы поддержки клиентов, оператор горячей линии, оператор онлайн-чата, оператор технической поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор контактного центра, оператор по работе с заявками, оператор удаленного call-центра, специалист клиентского сервиса, консультант по тарифам и услугам , оператор по анкетированию и опросам, менеджер входящей линии, оператор по продажам услуг связи, администратор клиентской поддержки.