Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов — звонки и онлайн-чаты.
- Консультировать по вопросам автокредитования, покупки и обслуживания автомобилей.
- Вносить данные в систему, составлять отчеты, оформлять запросы.
- Помогать клиентам в корректировке персональных данных и решении спорных ситуаций.
- Поддерживать высокий уровень сервиса.
- Свободное владение казахским и русским языками (знание английского — плюс).
- Грамотная речь и четкое письменное выражение мыслей.
- Уверенные навыки работы с ПК.
- Доброжелательность и клиентоориентированность.
- Базовое понимание технического устройства автомобиля — будет преимуществом.
- Официальное трудоустройство по ТК РК.
- График работы 6/1 с 9:00 до 18:00.
- Конкурентную зарплату + бонусы и соцпакет.
- Возможности карьерного роста и ротации внутри компании.
- Работа в команде профессионалов с поддержкой наставников.
- Комфортабельный офис и сильная корпоративная культура.
- Интересные задачи, которые помогут тебе расти и развиваться каждый день.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Клиент-сервер
- Деловая переписка
- Работа с клиентами
Похожие вакансии
Оператор Колл-центра (Входящая линия, не продажи)
Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)
Сменный график
Алматы
до 245000 KZT
Специалист отдела клиентской поддержки (колл центр)
МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)
Полный день
Алматы
от 250000 KZT
Специалист отдела операционной поддержки (колл центр)
МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)
Полный день
Алматы
от 230000 KZT