Менеджер по туризму (Санкт-Петербург)

Основная задача

Сейчас компания активно развивается — и мы ищем талантливых, вовлечённых и энергичных людей, которые хотят расти вместе с нами и вносить вклад в общее дело. В связи с этим мы ищем очень важного сотрудника компании – Менеджера по туризму, который будет работать с нашими клиентами.

Что предстоит делать:

• Консультирование клиентов по экскурсиям, доп. услугам компании, помощь при покупке билетов
• Сопровождение клиентов по всем возникающим вопросам
• Работа в онлайн-системе с заказами
• Взаимодействие с партнерами (поставщики, корпоративные клиенты)
• Мониторинг актуальности информации на сайте (расписание, цены, описания и т.д.)
• Работа с обратной связью клиентов
• Ведение отчетной документации

Что мы ждем от кандидата:

• Знание достопримечательностей города и пригородов
• Опыт не менее 1 года в клиентском сервисе
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, вежливость
• Вовлечённость и продуктивный подход к делу
• Желание развиваться и учиться новому
• Самоорганизация и умение планировать рабочее время
• Тихое пространство для комфортной работы
• Наличие компьютера, телефона, бесперебойного интернета

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы
• Сменный график: 5/2 c 09:00 до 18:00 с плавающими выходными
• В период навигации (с мая по октябрь) вечерние дежурства с 18:00 до 01:00. В неделю 2-3 дежурства (оплачиваются дополнительно)
• Оклад 60 000 руб. (Совокупный доход 70 000 – 80 000 руб.)
• Официальное трудоустройство, белая ЗП
• Возможность карьерного роста
• Испытательный срок – 1 месяц
• Полноценное обучение и адаптация на старте
• Регулярные онлайн-встречи и общение с командой
• Офлайн-активности: промо-экскурсии, обучение, совместный отдых и просто классные встречи

Если ты чувствуешь, что «твоё» — делать ярко, интересно и по-настоящему для людей — тебе точно к нам!