Специалист технической поддержки

Пульс цен ищет в свою команду Специалиста технической поддержки.

Мы – федеральный интернет-портал, один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке 32 год.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.

Основные задачи:

• Техническое сопровождение платных клиентов;
• Консультирование клиентов по техническим вопросам;
• Аналитика сайтов (анализ показателей трафика, конверсии, позиции в топ, качество контента);
• Взаимодействие с группой контент-менеджеров (постановка задач, контроль выполнения).

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование, работа с возражениями);
• Знание Яндекс Метрики, Яндекс Вордстат;
• Базовый знания Excel;
• Умение анализировать и систематизировать информацию;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

• Наставничество и помощь в профессиональном развитии;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы и белая заработная плата;
• Комфортный офис в центре города, обустроенное рабочее место;
• График работы понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье – выходные.​