Начальник отдела технической поддержки

Приглашаем специалистов в проект комплексной модернизации Международного аэропорта «Сухум» им. В.Г. Ардзинба» в Республике Абхазия!

Обязанности:

• Организация работы отдела, контроль исполнения заявок;
• Анализ и оценка технических решений;
• Подготовка предложений в области улучшения технической поддержки, консультационные проекты.
• Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки;
• Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки;
• Управление отделом технической поддержки, постановка задача сотрудникам, контроль за их исполнением;
• Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки;
• Подготовка технической документации на техническую поддержку;
• Ведение отчётности по исполнению заявок на техническую поддержку;
• Обеспечение технической поддержки работы над проектами;
• Анализ и оценка применяемых технических решений;
• Подготовка и согласование проектных документов по технической поддержке;
• Планирование работы отдела технической поддержки сотрудников;
• Калькуляция потребности в материальных, технических и кадровых ресурсах;
• Взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки.

Требования:

- высшее образование (техническое);

- опыт работы по направлению от 5х лет;

- знание операционных систем Windows, Linux;

- знание современных технологий построения информационных систем, операционных систем и СУБД;

- навыки работы с сетевым и телекоммуникационным оборудованием;

- навыки управления командой;

- владение английским языком.

Условия:

- официальное трудоустройство по ТК Республики Абхазия;

- работа в г.Сухум (прекрасный климат, красивая природа, теплое море);

- компенсация проезда к месту работы;

- компенсация аренды жилья при релокации;

- корпоративная сим-карта.