Email / CRM-маркетолог

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Мы ищем Email / CRM-маркетолога в команду маркетинговых коммуникаций.

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневная обработка входящих запросов и квалификация поступающих лидов по выделенному источнику с квалификацией лидов в команду продаж/на взращивание
• Работа с базами данных CRM: уточнение и дополнение параметров контактов, контрагентов, подписчиков
• Инициация и запуск интерактивных РК для привлечения новых контактов в базу подписчиков и лидов в CRM, отслеживание триггеров на подписку во всех коммуникациях маркетинговых каналов
• Разработка и реализация омниканальных CRM-стратегий (в т.ч. определение целей и циклов коммуникаций, описание критериев сегмента, составление, развитие и поддержка персональных коммуникаций, проведение А/Б тестов, построение всех цепочек коммуникаций, триггерных кампаний, разработка новых механик направленных на увеличение продаж (подготовка, настройка и запуск триггерных рассылок на аудиторию B2B клиентов: мероприятия, работа с онбордингом, реактивацией, кросс-сейлом)
• Сбор и отслеживание ключевых метрик email-маркетинга и их аналитика для последующей корректировки и перенастройки цепочек рассылок
• Настройка и запуск CRM-кампаний (email, push), включая участие в адаптации контента под аудитории.
• Кросс-командное взаимодействие с другими отделами департамента маркетинга

• Отличные знания инструментов выстраивания коммуникационной стратегии (CDP-системы, сервисы настройки и рассылки автоматизации сообщений и рассылок)
• Наличие успешных кейсов кратного роста продаж с помощью CRM-маркетинга, собственных наработок по сегментации, отчетности
• Опыт автоматизаций рассылок (разработка CJM и настройка триггерных цепочек)
• Опыт настройки интеграции вспомогательных сервисов с CRM системой
• Знание показателей оценки эффективности директных коммуникаций
• Успешный опыт управления базами подписок и клиентов, включая сегментацию и персонализацию
• Владение excel на уровне ВПР

Будет плюсом:

• Опыт работы с B2B-продуктами с длинным циклом сделки
• Навыки Retention marketing (стратегии удержания клиентов)
• Работа с обратной связью (опросы NPS, CSI) для улучшения коммуникаций

Мы предлагаем:

Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Ипотечные программы. Субсидия ипотеки от Сбера

Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc

Современная техника. Техника на базе Windows

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Бесплатная подписка на СберПрайм+. Доступ к фильмам и музыке, бесплатная доставка из кафе и супермаркетов, а также другие предложения от сервисов экосистемы Сбера

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании