Специалист технической поддержки

Транспортная компания КИТ открывает вакансию — Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Распределение, выполнение и контроль заявок в службу технической поддержки, поступающих от пользователей в системе Bitrix24;
• Консультирование, обучение и поддержка сотрудников компании по вопросам, связанным с использованием информационных систем;
• Оперативное устранение неисправностей и ошибок в работе;
• Подготовка предложений и реализация мероприятий по совершенствованию обучающих материалов компании.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование (желательно техническое направление);
• Опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев;
• Знание базовых принципов работы персонального компьютера и стандартного программного обеспечения;
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде;
• Опыт работы с системой SAP ERP будет значительным преимуществом.

Условия:

• Работа в федеральной, стабильной и развивающейся транспортной компании;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, готовы рассмотреть гибридный формат работы после испытательного срока;
• Трудоустройство официальное, согласно ТК РФ;
• Официальная выплата заработной платы два раза в месяц: оклад + ежемесячная премия по итогам выполнения KPI;
• Хорошие условия труда, дружелюбный коллектив;
• Подарки для детей сотрудников;
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании.

Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 212

Уважаемые соискатели, каждое полученное от Вас резюме, мы внимательно изучаем и созваниваемся с кандидатами, чей опыт показался нам наиболее подходящим!