Администратор сервисного обслуживания

Astek-auto

Администратор сервисного обслуживания

Петропавловск, Заводская улица, 9

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обработка обращений (входящий трафик, входящие звонки, обращения через интернет ресурсы и мобильные приложения, обращения через Call – центр) клиентов для записи на техническое обслуживание или ремонта автомобиля в Дилерском центре;
  • Запись на сервисное обслуживание;
  • Направление клиента к специалистам Прием и распределение звонков клиентов между мастерами приемщиками;
  • Запись клиентов в машино заезды на техническое обслуживание в Дилерском центре;
  • Выявление потребностей клиента и причин обращения, фиксация в заказ-наряде;
  • Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приема автомобиля и разъяснение клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний;
  • Информирование клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях;
  • Корректное заполнение и актуализация данных клиента и автомобиля в учетной системе.

Требования:

  • Средне специальное (желательно техническое);
  • Знание общего устройство автомобиля;
  • Грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость;
  • Предпочтительно знание 1С Бухгалтерия;

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Профессиональный и финансовый рост;
  • Возможность развиваться в компании;
  • Курсы и тренинги за счет компании;
  • За привлечение клиентов доплата;
  • График 2/2, 3/3 с 8:30 до 19:00.
Навыки
  • Грамотная речь
  • Консультирование клиентов
  • Работа в команде
  • Навыки продаж
  • Опытный пользователь ПК
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Грамотная устная и письменная речь
  • оформление документации
  • Грамотность
  • Работа с клиентами
  • Навыки работы с возражениями
  • Ориентация на клиента
  • Работа с оргтехникой
  • Работа с большим объемом информации
  • Точность и внимательность к деталям
  • Телефонные переговоры
  • Администрирование
  • Деловая этика
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

KMF Банк
Полный день
  • Петропавловск

  • Не указана

Рекомендуем
Демократ-Дент
Сменный график
  • Петропавловск

  • от 230000 KZT

Рекомендуем
SCK (ЭсСиКей)
Полный день
  • Петропавловск

  • от 500000 KZT

Рекомендуем
Бэст Прайс Казахстан

Администратор / Әкімші Fix Price

Бэст Прайс Казахстан

Сменный график
  • Петропавловск

  • до 277000 KZT

Казахтелеком
Полный день
  • Петропавловск

  • до 277000 KZT

Бэст Прайс Казахстан
Сменный график
  • Петропавловск

  • до 277000 KZT

ВиВаГа - Лада
Полный день
  • Петропавловск

  • от 185000 KZT

Astek-auto
Полный день
  • Петропавловск

  • до 190000 KZT

Администратор в ресторан

САРСЕМБАЕВА А.К.

Сменный график
  • Петропавловск

  • до 280000 KZT

ПЕТРОВ А.С.
Сменный график
  • Петропавловск

  • до 200000 KZT

Astek-auto
Полный день
  • Петропавловск

  • до 900000 KZT

Скородумов Ю.Ю
Полный день
  • Петропавловск

  • до 350000 KZT

Полный день
  • Петропавловск

  • до 300000 KZT

Администратор ресепшен отеля

Гостиничный Комплекс СКИФЫ

Сменный график
  • Петропавловск

  • до 250000 KZT

Полный день
  • Петропавловск

  • от 300000 KZT

ПКФ Темир
Полный день
  • Петропавловск

  • до 300000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию