прием техники, первичный осмотр, фиксация дефектов, оформление заявки на ремонт
консультация клиента по срокам и стоимости услуг, ведёние документации, контроль передачи устройства мастерам и взаимодействие с клиентом до выдачи отремонтированного оборудования