Менеджер управления конфигурациями и мощностями

Мы ищем активного и инициативного коллегу c навыками проектного управления в команду менеджеров ITIL-процессов (Configuration Management, Capacity Management)​​​​​​​

Какие предстоят задачи:

В рамках процесса Управления Конфигурациями:

• Гарантия полноты и корректности данных в CMDB;
• Поддержка существующих источников данных о Конфигурационных Единицах, участие в разработке новых источников;
• Контроль связи Конфигурационных Единиц и Услуг;
• Контроль привязки Конфигурационных Единиц к соответствующим Инцидентам, Изменениям, Проблемам в целях анализа влияния.

В рамках процесса Управления Мощностями:

• Сбор, консолидация и предоставление по запросам бизнеса информации о доступных ресурсах (виртуализация, baremetal, СХД);
• Разработка предложений по умощнению, перераспределению и оптимизации ресурсов;
• Курирование мероприятий, связанных с умощнением, перераспределением, оптимизацией ресурсов, мероприятий по снижению рисков.

Что ожидаем от кандидата:

• Автономность, понимание своей роли в Организации и целей ИТ-процессов в своей зное ответственности;
• Отличные организационные навыки, умение найти общий язык со специалистами технического профиля: вы будете выступать в роли, имеющей много общего с проектным управлением - координировать команды эксплуатации (виртуализация, SAN-СХД, сетевые администраторы и др.), отвечать за качество и своевременность выполнения поставленных задач;
• Понимание риск-ориентированного подхода в управлении Процессами, способность самостоятельно выявлять факторы риска в рамках процессов Управления Мощностями и Конфигурациями, совместно с командами эксплуатации разрабатывать мероприятия по митигации рисков.

Преимуществами будут:

• опыт(профиль) Менеджера Проектов, Бизнес-аналитика, ИТ-аудитора;
• технический бэкграунд, физическое понимание значения “железных” терминов (области, в которых нужно разбираться - физические серверы, виртуализация, блочные и объектные хранилища, сетевое оборудование);
• опыт работы с продуктами Atlassian и с плагином INSIGHT в частности;
• знания основных процессов ITIL (Управление Инцидентами, Изменениями, Проблемами, Конфигурациями, Мощностями и др.)

• Свобода в выборе средств и подходов решения задач;
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания)
• Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом;
• Удаленный или гибридный формат работы;
• Комфортный офис на ст. м. Динамо;
• График работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
• Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
• Корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам, подписка Wink и многое др).