Директор по направлению развития систем противодействия мошенничеству

Обязанности

• разработка и актуализация регламентных и организационно-распорядительных документов Банка в части стандартов эффективности процессов противодействия мошенничеству, качества и управления рисками;
• осуществление анализа эффективности процедур противодействия мошеннической активности;
• формирование предложений по составу/корректировке контрольных показателей эффективности в области антифрод-мониторинга и противодействия мошенничеству;
• контроль исполнения планов;
• анализ причин отклонения параметров эффективности операционных процессов от целевых значений и координация мероприятий по их устранению;
• формирование предложений по оптимизации рабочих процессов по направлению противодействия мошенничеству, соответствию изменениям законодательства и требованиям регуляторов;
• проведение контроля и аудита работы системы анализа и выявления операций без согласия, правил антифрод-мониторинга, эффективности процедур противодействия мошеннической активности и степени влияния на клиентский путь.

Требования

• высшее техническое или экономическое образование;
• уверенное владение Microsoft Word, профессиональные навыки Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint;
• опыт работы в области управления эффективностью, управления качеством операционных процессов, управления операционными рисками - не менее 5 лет;
• будет преимуществом:
  • знание и опыт в области оптимизации бизнес-процессов, KPI;
  • опыт работы в области Антифрод в каналах "платежные карты", ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ, ПОД/ФТ;
  • понимание сценариев проведения мошеннических операций и методов противодействия;
  • знание стандартов и технологий проведения транзакций по ДБО ФЛ/ДБО ЮЛ, СБП, платежным картам;
  • умение обрабатывать большие объемы информации;
  • опыт написания SQL-запросов;
  • представление о требованиях 716-П и навыки работы с событиями операционного риска.