Оператор call-центра (ул. Розы-Люксембург, 3а)

Группа компаний «Новатор» – лидер по производству, поставкам и обслуживанию сантехнического оборудования в Байкальском регионе. Мы помогаем нашим клиентам приобретать качественную сантехнику, а нашим сотрудникам - обрести уверенность в завтрашнем дне, обеспечивая условия для планирования своего будущего.

Приглашаем в команду «Специалиста контакт-центра».

Задачи, которые вам предстоит решать?

• Предоставление профессиональных консультаций клиентам и потенциальным клиентам компании
• Обработка входящих звонков и обращений от клиентов и сотрудников
• Проведение опросов для улучшения сервиса
• Исходящие теплые звонки для поддержки клиентов
• Формирование отчетов о работе за месяц
• Работа в команде на достижение общих целей

Навыки и личные качества, которые хотим увидеть в сотруднике:

• Опыт работы с клиентами — будет вашим преимуществом
• Грамотная речь, четкая дикция
• Навыки ведения переговоров (желательно)
• Знание ПК, 1С — приветствуется
• Умение анализировать информацию и делать выводы
• Активность, ответственность, доброжелательность
• Умение находить общий язык с разными людьми
• Желание учиться и развиваться
• Стрессоустойчивость

Условия и график работы:

• Конкурентную систему мотивации: оклад + бонусы + премии (после прохождения аттестации);

• График сменный, с 9:00 до 18:00;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии

• Испытательный срок 2-3 месяца;

• Место работы: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 3А.

Дополнительно вы получите:

• Эффективную систему наставничества;

• Широкая система нематериальной мотивации: корпоративные мероприятия, обучения, корпоративные программы;

• Добровольное медицинское страхование (ДМС);

• Корпоративное питание (50% стоимости компенсирует компания);

• Доставка до места работы ( и обратно) на корпоративном транспорте;

• Бесплатные тренировки в собственном спортивном комплексе;

• Дополнительные выплаты за золотой значок ГТО.

• Опыт работы в крупной региональной компании.

Карьерные перспективы:

• Неограниченные возможности развития в любом направлении работы компании

• Перспектива карьерного роста до руководящей должности (при желании).

Почему у нас хочется работать?

Мы делаем всё возможное, чтобы каждый из сотрудников Группы компаний “Новатор” чувствовал себя защищенным, мог смело планировать и реализовывать свои жизненные цели, опираясь на поддержку компании.

Оставляйте отклик, и мы с вами обязательно свяжемся!