Менеджер продукта Биллинг

В нашей команде работает более 12 000 человек, поддерживающих шесть базовых инфраструктур с командой в 500 человек каждая:

• коммерческая инфраструктура;

• портальная инфраструктура;

• базовая инфраструктура;

• инфраструктура технической поддержки;

• аналитическая инфраструктура;

• инфраструктура искусственного интеллекта.

В коммерческую инфраструктуру мы ищем менеджера продукта Биллинг

Миссия направления коммерческой инфраструктуры: предоставляя актуальные решения и высокий уровень обслуживания, мы содействуем устойчивому развитию компании и достижению ее стратегических целей. Мы повышаем эффективность в процессах продаж и сопровождения за счет применения инфраструктурных продуктов и сервисов.

Биллинг — инфраструктурный платформенный продукт, который помогает автоматизировать заключение любого типа сделки с клиентом и контролирует все дальнейшие этапы ее исполнения с прогнозируемой рентабельностью.

Вам предстоит актуализировать продуктовое видение, четко определить границы продукта и разработать стратегию его развития. Необходимо выстроить совместные процессы поставки ценности в нескольких командах, повысить качество управления стейкхолдерами и сделать работу направления системной и прозрачной для всех участников. Основные метрики: покрытие сценариев, автоматизации/гибкости и себестоимости.

Что мы ожидаем от вас

• Опыта управления платформенным продуктом, работы с несколькими распределенными командами. Нам важен комплексный подход к разработке и интеграции различных компонентов.

• Опыта работы в условиях высокой неопределенности. В быстро меняющемся мире технологий и бизнеса необходимо оперативно адаптироваться к изменениям, реагировать на новые вызовы, находить оптимальные решения.

• Опыта автоматизации систем продаж или маркетинга, финансовых систем, бухгалтерского учета. Мы хотим создавать более эффективные и удобные для пользователей процессы.

• Опыта в системном анализе, разработке и автоматизации бизнес-процессов микросервисов и highload.

• Технический бэкграунд.

• Знаний в сфере финансовых систем: биллинг, транзакционные шины, эквайринг. Это критически важно для создания успешных продуктов в области биллинга и финансовых транзакций, так как они должны обеспечивать высокую степень доверия со стороны пользователей.

• Лидерских качеств и способности развивать команду. Менеджер продукта не только управляет проектом, но и вдохновляет команду, создавая атмосферу доверия и сотрудничества. Это критически важно для достижения высоких результатов и обеспечения долгосрочного успеха продукта.

• Визионерства и навыков коммуникации для выстраивания взаимоотношений со стейкхолдерами. Важно видеть общую картину и определять стратегические направления развития продукта; эффективное взаимодействие со стейкхолдерами способствует созданию продукта, который действительно решает их проблемы.

• Умения работать с данными, цифрами и метриками, не бояться их. Способности их анализировать и делать выводы.

Ваши задачи

• Актуализировать продуктовый Vision. Необходимо пересмотреть и обновить текущее видение, учитывая изменения на рынке, потребности пользователей и технологические тренды. Эта задача включает в себя анализ текущих и потенциальных конкурентов, сбор обратной связи от пользователей и стейкхолдеров, а также оценку внутренних ресурсов и возможностей компании.

• Определить четкие границы продукта и создать план выстраивания и периодической актуализации. Обеспечить ясность и согласованность в понимании продукта как внутри команды, так и среди стейкхолдеров.

• Сформировать стратегию развития продукта. Обеспечить долгосрочное развитие продукта, соответствующее потребностям пользователей и бизнес-целям компании, а также создать основу для планирования ресурсов и временных рамок.

• Выстроить совместные процессы поставки ценности: Discovery & Delivery, внутри нескольких команд разработки. Обеспечить более быструю и качественную поставку ценности пользователям, а также улучшить взаимодействие и сотрудничество между командами.

• Повысить качество коммуникации со стейкхолдерами. Установить доверительные и продуктивные отношения со стейкхолдерами, что поможет лучше понимать их потребности и ожидания, а также обеспечит поддержку в реализации продукта.

• Сделать работу направления системной и прозрачной для всех участников процесса.

Мы предлагаем

• Работу в инновационной компании: возможность работать с передовыми технологиями для B2B.

• Развитие благодаря большому объему ответственности, амбициозным целям и творческой свободе в их достижении. Вы будете отвечать за развитие платформенного продукта, обеспечивающего жизнедеятельность практически всей компании.

• Вы будете отвечать за развитие платформенного продукта, обеспечивающего жизнедеятельность практически всей компании.

• Живое профессиональное комьюнити. Продуктовый менеджмент в Контуре — это 350+ экспертов. Мы проводим внутренние митапы, обмениваемся опытом, вдохновляем и поддерживаем друг друга на пути к общим целям. А еще у нас есть собственная конференция Prodcon для синхронизации всех, кто занят продуктовым менеджментом в компании

• Конкурентную заработную плату: достойную оплату труда и систему годовых бонусов по результатам работы.

• Консультации с лидерами рынка и работу с корпоративным акселератором, достаточные полномочия для раскрытий лидерского потенциала.

• Полная удаленка, гибридный график или работа из комфортного офиса в Екатеринбурге со всеми преимуществами здоровых IT-компаний: библиотека с профессиональной литературой, спортзалы и зоны для отдыха и работы на свежем воздухе