Менеджер по работе с клиентами в австрийскую компанию

Описание вакансии

В австрийское образовательное агентство ищем удалённого менеджера по работе с клиентами.

«Education in Vienna» — лидер рынка в помощи студентам в поступлении в ВУЗы Австрии. С 2009-го года мы уже провели более 30.000 индивидуальных консультаций и организовали 1500+ успешных поступлений в 34 австрийских ВУЗа и являемся австрийским лицензированным образовательным агентством №1.

Наш головной офис находится в Вене, но вы можете работать из любой точки мира!

Какие стоят задачи:

— Работать со входящими заявками и имеющейся базой, оказывать консультации клиентам по поступлению в ВУЗы Австрии;

— Качественно отражать свою клиентскую активность в CRM-системе;

— Внимательно работать с документами для поступления, организация сбора и отправка клиенту;

— Подавать заявки на бронирование общежития будущим студентам;

— Ответственно и увлечённо выстраивать отношения с клиентами, помогая им на всём пути к обучению в Австрии;

— Вести учёт показателей и отношений, всё держать под контролем.

Кого мы ищем:

В идеале, мы бы хотели увидеть в команде человека, обладающего опытом продаж с долгим циклом сделки, в том числе в формате удалённой работы, а также искренне интересующегося темой образования, Европы, путешествий, развития. Мы рассматриваем только долгосрочное сотрудничество, "перекантоваться" пару месяцев - это не про нас.

Что позволит вам занять эту вакансию и чувствовать себя хорошо:

— Наличие опыта работы с австрийскими образовательными агентствами будет преимуществом;

— Внимание к деталям, грамотная устная и письменная русская речь, соблюдение пунктуационных и стилистических правил;

— Обязательно знание немецкого и/или английского языка на уровне не ниже В2

— Проактивность в отношении своей работы — если что-то требует улучшений, вы это заметите и будете стараться воплотить в жизнь;

— Искреннюю веру в то, что, помогая человеку получить образование в Австрии, вы влияете на повышение его качества жизни;

— Энергичное и бодрое отношение к клиентам.

Условия:

— Полностью удаленная работа (не более 2-х часов разницы с Москвой);

— Обучение продукту в первые две недели и непрерывное развитие на протяжении всего времени работы;

— Адекватный руководитель;

— Продукт, который не стыдно продавать, клиенты, с которыми интересно работать;