Менеджер по работе с клиентами (заселение)

Хочешь работать в сильной команде Кортрос by Headliner Team, влиять на процессы и результаты? WELCOME!

У нас большие планы, интересные задачи и возможность создавать новое.

Надеемся, уже вместе с тобой)

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС?

• Мы – Компания, в которой хочется работать!
• Мы за инновационный подход в бизнес-процессах.
• Мы экологично адаптируем новых сотрудников.
• Мы помогаем в поиске точек профессионального роста и поддерживаем карьерное развитие сотрудников.

БЕНЕФИТЫ:

• Расширенная программа ДМС: врач в офисе, стоматология, телемедицина, помощь и поддержка в любой ситуации от профильных специалистов (юристы, психологи и пр.).;
• 100% оплата больничного листа;
• Корпоративная жилищная программа в проектах «КОРТРОС», а также корпоративные кредитные программы;
• Целевое обучение для детей сотрудников в профильных Вузах;
• Оплата профессионального обучения и развития;
• Скидки от наших партнёров на обучение, спорт, развлекательные мероприятия, путешествия;
• Участие в спартакиаде предприятий строительного комплекса.
  
  КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• Работа с входящими телефонными звонками, обработка писем и заявок по электронной почте, проведение встреч с клиентами при их обращении в офис Компании.
• Подготовка, проверка и подписание документов с клиентами.
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании для урегулирования претензий клиентов.
• Отправка проектной и технической документации клиентам (Тех.описание, поэтажный план и экспликация) по приобретенным ими объектам недвижимости.
• Уведомление клиентов о старте заселения(уведомления),передача документов в структурные подразделения для дальнейшей регистрации, учета и пр.), консультирование клиентов о статусе процесса регистрации документов, выдача зарегистрированных документов, подготовка односторонних актов.
• Работа с претензиями клиентов: систематизация, сбор и анализ информации, подготовка и согласование содержания проекта официального ответа с бизнес-подразделениям Компании (в том числе на этапе подготовки проекта ответа - составление запросов, служебных записок, обращение в архив и пр).
  
  НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ:
• Среднее специальное или высшее образование;
• Опыт работы в должности от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, CRM Dynemics 365, 1с;
• Способность достигать поставленных целей или запланированных результатов.
  
  Кортрос в каждом из нас!
  
  Вместе мы больше!
  
  Вступай в Кортрос!