Менеджер по сопровождению пациентов (колл-центр)

Современный консультативно-диагностический центр (МРТ и КТ диагностика) в связи с расширением приглашает на работу Менеджера по сопровождению пациентов в колл-центр.

Обязанности:

• Прием входящих звонков: консультирование пациентов и запись на приём
• Обработка заявок с сайта и мессенджеров
• Осуществление исходящих звонков для подтверждения записи пациентов
• Оформление заявок пациентов на услуги медцентров (4 филиала по области)

• Уверенный пользователь ПК: 1С и АТС
• Грамотная речь, умение устанавливать контакт с новыми людьми, готовность разобраться в вопросе и желание помочь
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации

• Трудоустройство по ТК РФ
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (оклад+премия)
• График 5/2 с 9-00 до 18-00
• Комфортное тихое рабочее место, дружный и спокойный коллектив; комната для отдыха и приёма пищи
• Вводное обучение, наставничество. Всегда можно рассчитывать на активную помощь со стороны коллег и руководителя, открыто задавать вопросы
• Ежегодный медосмотр за счёт работодателя