Специалист технической поддержки (офис)

Новосибирск, Коммунистическая улица, 2

Метро: Площадь Ленина

Описание вакансии

ARQA Technologies — независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.

Аккредитованная IT компания
24 года на рынке
250+ сотрудников
200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
Полный цикл разработки ПО
Лидер в отрасли

Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а корпоративное присутствие в Москве.

Наши продукты QUIK и QORT являются наиболее популярными коробочными решениями для автоматизации операций банков, брокерских и инвестиционных компаний на финансовых рынках.

Чем предстоит заниматься:

Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK и QORT в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов)

Мы ожидаем:

Опыт работы в технической поддержке пользователей
Высшее образование или последние курсы университета
Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной и устной речи
Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь
Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания

Будет плюсом:

Опыт написания скриптов (например, Lua, PHP)
Навыки работы с СУБД MSSQL, знание языка SQL
Знания в области финансовых рынков
Знание английского языка на уровне Intermediate

Мы предлагаем:

Посменный график работы: 2 недели 09:00-18:00, 1 неделя 15:00-24:00
Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением
Официальное трудоустройство
Дополнительные дни к ежегодному отпуску (28+3 дня)
Частичную компенсацию занятий спортом в спортивных клубах, спортивный зал в офисе и занятия йогой с тренером
ДМС со стоматологией
Изучение английского языка в офисе
Возможность получить годовой бонус по результатам работы
Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников
Возможность получить беспроцентный заем на приобретение жилья (после двух лет работы в компании)
Корпоративное такси в вечерние смены