Менеджер по сопровождению информационных систем

Федеральная IT компания «Системы документооборота» это:

Узнаваемость - лидер по разработке программных продуктов в России и лучший Работодатель в Казани для начинающих и опытных специалистов.

Стабильность - мы более 20 лет на рынке.

Развитие – компания стабильно растет. Сейчас около 200 сотрудников и мы продолжаем развиваться.

Возможно ли начать карьеру в IT без опыта, профильного образования и стать первоклассным Профессионалом? – У нас - да!

Нашу компанию выбирают, так как у нас есть:

• продуманная система наставничества;
• возможность карьерного роста с переходом в офис компании в ИТ Парке на ведущие позиции в аналитике, тестировании, менеджменте и разработке с ростом заработной платы;
• официальное трудоустройство с комфортным и поэтапным входом в должность;
• работа в молодом, дружном, позитивном коллективе;
• лояльный и опытный руководитель отдела;
• возможность найти новых друзей (корпоративные праздники и др. мероприятия).

Ты наш сотрудник, если:

• доброжелателен и у тебя хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
• умеешь быстро определить смысл обращения, можешь выяснить подробности за пару вопросов;
• опыт работы в сфере обслуживания будет твоим преимуществом.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений: прием и первичная обработка входящих звонков и писем от пользователей программного продукта.
• Консультационная поддержка пользователей: консультирование клиентов по функционалу, возможностям и вопросам использования программного обеспечения компании.

Условия:

• комфортабельный офис;
• удобный сменный график: (8:00 – 17:00/ 9:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00/ 11:00 - 20:00/ 12:00 - 21:00)
• премия по результатам работы за год (13-ая заработная плата);
• официальное оформление по ТК РФ.