Что делает Администратор:
Предоставляет клиентам возможность удобно записаться на следующий прием и оплатить оказанные услуги.
Отвечает за порядок в документах и данных: касса, договоры, акты, МИС, CRM.
Поддерживает процесс работы центра: документы, получение доставок, хорошее настроение.
Что у нас не делает Администратор: не обрабатывает клиентские звонки и сообщения в чатах, не ведет заказ расходных материалов, не ведет соц.сети, не заполняет карты врачам ))
Для тех, кому нравится онлайн-работа с клиентами (контакт-центр / колцентр) - при отклике сообщите пожалуйста в сопроводительном письме, что вам интересна удаленная работа в контакт-центре. Оператор контакт-центра - это другая функция, тоже очень хорошая, вскоре будет вакансия.
Какие условия мы предлагаем:
График 2/2, время работы центра 9-21, принимают 3-4 кабинета.
Спокойное обучение и адаптация от 4 до 10 дней, в зависимости от вашей скорости. Есть инструкции, всё объясним, но и опыт пригодится.
Оплата по договору, официальное оформление. Оплата определяется из числа дней и функций. Складываем дни и надбавки - получаем доход. В вакансии указан действующий фактический диапазон работающих сотрудников, от младшего до старшего. Система мотивации очевидная и прозрачная, подробно объясним и покажем.
В связи с открытием нового центра доступна позиция "Старший администратор".
Мы ожидаем:
Ваш опыт работы с клиентами получающими услуги по записи (администратор косметологии, стоматологии, медицинского центра, контакт-центр или клиентский менеджер).
Вам удобно работать в графике 2/2 в небольшом коллективе.
Вы владеете популярными и актуальными инструментами работы (мессенджеры, браузеры, таблицы) и основные технологии прошлого десятилетия вам известны.
Внимательность: в сопроводительном письме напишите пожалуйста - Вам будет удобнее видео-звонок или сразу личное интервью? Мы ответим вам в чате хедхантера с радостью. Мы назначаем встречи с внимательными соискателями, а невнимательным можем пересказать текст вакансии.
Национальное агентство клинической фармакологии и фармации
АВС/МЕДИЦИНА
Клиника медицинских технологий плазмолифтинг доктора Рената Ахмерова