Менеджер службы сервиса

Мебельная компания - «FORRESThome» в поиске менеджера, в отдел заботы о клиентах, которому нравиться работать с обратной связью от клиентов и предотвращать возможные сложные ситуации.

Более 10 лет мы занимаемся продажами мебели индивидуальной корпусной и кухонной, по Москве и Московской области.

Мы помогаем нашим клиентам (физические лица) наполнить их жилищное пространство комфортом и уютом.

Какие будут задачи:

• Обработка претензионных заявок и принятие рекламаций от покупателей (без отрисовки) в CRM Bitrix 24;

• Сбор обратной связи от покупателей;

• Согласование даты доставки, сборки мебели с покупателями;

• Вести отчетность о проделанной работе

Мы предлагаем:

• График 2/2, с 09:00 до 20:00 (удалённая занятость);
• Оплачиваемое обучение специфике работы и продукту корпусной мебели;
• Доход 45 000 рублей;
• Корпоративные мероприятия и подарки за счет компании;
• Система наставничества и поддержка руководства.

Наши пожелания:

• Опыт работы в схожей специфике как преимущество;
• Умеете работать в CRM;
• Вам нравиться работать с клиентами и помогать им решении сложных ситуаций;
• Грамотная устная и письменная речь, нацеленность на результат.

​​​​​​​

Для соискателей наша вакансия - это возможность яркой, блестящей карьеры и воспитания лидерских качеств каждого, кто активен и нацелен на достижение высоких результатов!