Продуктовый аналитик (отели)

OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 10 лет. С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию. Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий.

Более 9 млн человек — наши клиенты.

Служба поддержки оказывает помощь путешественникам 24/7, принимая обращения, используя все современные каналы коммуникации. А команда непрерывно работает над качеством и скоростью поиска, чтобы путешественники находили лучшие варианты и цены на отели, билеты и другие продукты.

Сейчас мы находимся в поисках продуктового аналитика, который сможет погрузиться в работу наших систем хранения и визуализации данных, разобраться во всех ключевых показателях, а также стать источником новых гипотез и исследований для улучшения показателей эффективности.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить исследования по поведению клиентов и их взаимодействию с фичами и делиться результатами с командой
• Размечать новые и оптимизировать существующие события в мобильном приложении и на сайте
• Генерировать гипотезы, участвовать в дизайне и проводить A/B тестирования для улучшения ключевых показателей и качества сервиса
• Улучшать и строить новые дашборды для оценки метрик и выявления проблемных мест
• Общаться с менеджерами, разработчиками, представителями смежных команд для выяснения требований, составления ТЗ и совместного улучшения продукта
• Принимать участие в принятии стратегических и тактических решений по развитию продукта
• Предоставлять данные по Ad-Hoc запросам

Какими умениями тебе нужно обладать, что присоединиться к нам:

• Опыт в продуктовой аналитике от года

• Отличное знание SQL, статистики и методов проверки гипотез

• Опыт применения А/B тестов

• Опыт работы с BI-системами будет плюсом

• Внимание к деталям и способность докапываться до сути

Наш стек технологий:

• Данные мы храним в Vertica и Clickhouse

• Для визуализации отчетов используем Tableau

• Для решения задач пользуемся любыми инструментами: SQL, Python, Excel и т.д.

• Весь код храним в GIT

Мы предлагаем:

• Работу с интересными задачами, направленными на улучшение пользовательского опыта по всей воронке от поиска до заказа

• Возможность углубиться в исследования поведения клиентов, анализ A/B тестов и процессы генерации гипотез

• Возможность влиять на продукт и совместно с командой реализовывать новые идеи, чтобы растить конверсию

• Компенсация внешнего обучения до 80%, профессиональный и карьерный рост

• Гибридный график работы в уютном офисе Москвы, в шаговой доступности от м. Дмитровская

• Разговорный онлайн-клуб английского языка, корпоративный онлайн спорт

• ДМС, оформление, отпуск, больничный согласно ТК

• Интересные тимбилдинги и корпоративные мероприятия