Специалист по сопровождению студентов

Москва, 4-я Магистральная улица, 11

Описание вакансии

«City Business School» - это крупнейшая онлайн-бизнес-школа в СНГ.

Мы на рынке уже 16 лет и на данный момент у нас получают дополнительное профессионально образование и проф переподготовку более 2000 учеников. Наши продукты: MBA, Директорские курсы, Корпоративное обучение.

Иногда у действующих учеников возникают вопросы по работе с нашей платформой, иногда они забывают сроки доступов и не знают, куда посмотреть. Но в основном они, конечно, хотят получить заветные Дипломы, вкладыши в них. По всем этим вопросам они обращаются в Отдел поддержки слушателей Учебного Департамента.

Мы ищем второго специалиста в команду, т.к. объем вырос.

Функционал:

Консультирование действующих учеников по вопросам прохождения обучения на платформе e-mba.ru (некая help desk) в переписке, а иногда и по телефону;
Работа с реестром слушателей- систематизация, актуализация в Google doc;
Ведение личных дел студентoв - сбор копий и сведений, сверка с оригиналами документов, печать документов и хранение в соответствием с законодательством;
Работа с менеджерами отдела продаж, коммуникация со смежными подразделениями по вопросам от учеников.

Требования:

Конечно же внимательность при переносе данных - все серии, номера и данные должны соответствовать оригиналам документов;
Умеренная общительность - мы не просим вас быть лучшим другом нашим ученикам, но приветливое общение должно быть;
Опыт работы в онлайн школах, ВУЗах, СУЗах в отделах работы с абитуриентами и студeнтами будет преимуществом;
Опыт работы с Google сервисами обязателен - док, таблицы и т.д.;
Опыт работы с LMS системами самописными или типа GetCourse желателен.

Условия:

Наши ученики - ТОПы, собственники или руководители крупных компаний. С ними приятно иметь дело!
У нас самое бережное обучение и ввод в должность новичков компании - все покажем, расскажем, у вас будет наставник, который поможет первое время;
Работа в офисе недалеко от метро Полежаевская по адресу: Москва, 4-я Магистральная улица, 11;
График 5/2, с гибким началом рабочего дня;
Оплата в рынке, от 50 000р до 60 000 р на руки;
Возможность изучать программы школы с получением диплома (включая МБА) после успешного прохождения испытательного срока.

Интересно узнать больше? Присылайте резюме, будем знакомиться.