Управление распределенной командой из 23 человек (бизнес-тренеры, методологи).
Построение системы обучения и развития soft skills всех категорий персонала, в том числе для руководителей.
Формирование учебного плана обучения сотрудников Банка и Контакт-центра с ежеквартальной корректировкой.
Взаимодействие с руководителями бизнес подразделений для выявления потребности в обучении, выстраивание доверительных отношений функции обучения и бизнеса.
Управление методологией разработки всех обучающих программ для сотрудников банка. будет преимуществом.
Организация процесса разработки и управления контентом программ hard и soft skills.
Анализ качественных показателей результатов обучения и его эффективности.
Подготовка и систематизация отчетности.
Внедрение и поддержка лидерских программ.
Лидирование проекта по обучению кадрового резерва, разработка методологии, программы развития.
Развитие профессиональных навыков тренерского состава.
Навыки проведения супервизии и оценки профессиональных навыков бизнес-тренеров.
Контроль качества и поддержание актуальных знаний сотрудников Банка.
Управление тренерской нагрузкой.
Владение навыками разработки образовательных программ, учебно-методических материалов , опыт проведения тренингов и бизнес-игр
Требования:
Опыт управления командой от 10-15 человек. (в том числе распределенной командой) не менее 3 лет
Опыт построения системы обучения и развития, оптимизации и автоматизации процессов
Опыт открытия региональных учебных центров (будет преимуществом)
Сильный методологический бэкграунд: опыт создания систем обучения для разных целевых аудиторий, обучения под карьерное развитие.
Опыт проведения тренингов, стратегических сессий не менее 3х лет, в том числе для руководителей.
Опыт взаимодействия с заказчиком по выявлению потребности в обучении.
Владение навыками педдизайна и методологии обучения
Опыт внедрения новых форматов обучения.
Условия:
Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити
Льготы и преференции для работников:
добровольное медицинское страхование (с 4-ого месяца работы);
страхование жизни и страхование от несчастного случая;
медицинский кабинет;
кабинет психолога;
корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)