Специалист технической поддержки/системный администратор
Специалист технической поддержки/системный администратор
Москва, Саввинская набережная, 15
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа в HelpDesk (Jira ServiceDesk): принимать и фиксировать заявки от пользователей, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения;
- Техническая поддержка, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
- Написание технической документации и пользовательских инструкций;
- Проектные задачи.
- высшее образование;
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;
- Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники;
- Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора;
- Опыт работы в домене Active Directory (создание/блокировка учетных записей, создание/удаление групп);
- опыт автоматизации процессов скриптами на powershell/batch будет преимуществом;
- опыт работы с продуктами Atlassian или аналогичными системами будет преимуществом;
- опыт работы с Nextcloud будет преимуществом.
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц, годовой бонус;
- ДМС;
- График работы 5/2;
- Возможны смешанный режим работы (удаленная работа и работа в офисе (3-4 дня в неделю)), неполное рабочее время;
- Профессиональное развитие и карьерный рост;
- Работа в комфортном офисе.
Навыки
- Настройка ПК
- Офисная техника
- Настройка сетевых подключений
- Коммуникативные навыки
- Организация рабочих мест
- Работа с оргтехникой
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 60000 RUR
Специалист технической поддержки
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр
Полный день
Москва
до 80000 RUR
