Оператор контакт-центра в маркетинговое агентство

Меня зовут Артем и я владелец компании AGE digital marketing. Мы занимаемся продажей квалифицированных заявок для бизнеса. Помогаем малому и среднему бизнесу получить целевые заявки (лиды) “под ключ” с оплатой за пакет заявок.

В интернет маркетинге я более 11 лет, за это время я прошел путь от простого маркетолога, до директора по маркетингу и в настоящем уже - основателя собственного бизнеса, которым занимаюсь на протяжении трех лет.

За это время у меня получилось:

• обеспечить рост выручки компании с внешней рекламы с 1,8 млн до 20 млн/р в мес

• успешно запустить бизнес в недвижимости и успешно продать

• а также стать экспертом в маркетинге, системе продаж, найме и построении бизнеса с нуля. И мой ассистент, без сомнения, сможет перенять все мои компетенции.

Наша главная ценность для клиента - результат, наша главная задача - сделать клиентов богаче. Ценности нашей команды - амбициозность, доброжелательность и открытость. Поэтому, если тебе это откликается, нам точно по пути.

Цель компании - за 12 месяцев увеличить выручку компании в десять раз. В связи с этим мне требуется ОПЕРАТОР, который поможет мне в развитии бизнеса

Нам точно нужно работать вместе, если ты:

• Усидчивый , тебя не пугает монотонная работа

• Не боишься отказов, стрессоустойчивый

• Ты доброжелательный и открытый

• Быстро схватываешь информацию и внедряешься в работу

• Ответственная, организованная. Никогда ничего не забываешь и не откладываешь на потом, если что-то можно сделать сейчас

• Хочешь развиваться и расти

• С тобой можно общаться в легкости, без напряжения, эмпат, чувствуешь людей, умеешь находить подход к людям

Но мы точно не сработаемся, если ты делаешь эти вещи — обманываешь, даже в незначительных вещах, не исполняешь свои обязательства, часто попадаешь в конфликты, перекладываешь ответственность, обвиняешь все вокруг, когда что-то идет не так, ведешь себя. Если тебя не испугало все перечисленное выше, можно читать дальше. РЕКОМЕНДУЮ ДОЧИТАТЬ ДО КОНЦА. Там самое главное.

Что ты получишь, работая со мной:

• Работу в молодой, легкой и энергичной команде, где все общаются на “ты”;

• Прозрачная система мотивации (KPI привязано к плану по звонкам). Тем качественней и выше результат, тем больше ты зарабатываешь;

• Разные сферы и направления в проектах. Не будет однообразной рутины;

• Получишь знания по любой недвижимости;

• Возможность карьерного роста до менеджера проектов (контроль за операторами)

Какие задачи нужно будет выполнять:

Не будет продаж!!! не будет холодного поиска, нужно только звонить и собирать квалифицирующие вопросы у пользователей, которые интересовались нашими услугами (Например: сколько комнат, какой бюджет и в какой период времени готовы купить)

В день 100-200 коротких звонков

• Совершать исходящие звонки;

• Уточнять актуальность запроса у клиентов, задавать уточняющие вопросы по скрипту

Результатом твоей работы будет:

• Освобождение времени руководителя;

• Развитие бизнеса.

Что я жду от тебя:

• Грамотная устная речь;

• Тебе интересно то, чем занимается компания;

• Опыт работы в телефонных переговорах;

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• Тихое место с компьютером или ноутбуком, гарнитурой и стабильным интернетом.

Что по условиям:

• Удаленный формат работы;
• Оплачиваемая стажировка;
• Стабильная заработная плата: оклад после выхода в штат (от 25 000 - зависит от промежутка работы) + премия (в среднем 17 000, при работе полный день 5/2 можно зарабатывать 50 000 - 70 000 рублей);
• Работа в удобном графике: 5х2 с 9:00 до 18:00 (возможны варианты с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00 по МСК) (сб, вс - выходные), 2х2 с 9:00 до 21:00 (возможен вариант с 9:00 до 19:00 по МСК)
• Выплата ЗП 2 раза в месяц
• Оформление - любое