Оператор call-центра

ПКФ ЭКС-ФОРМА - российский разработчик и изготовитель современного газового оборудования нового поколения для систем газораспределения низкого, среднего и высокого давления.

Вместе с "ЭКС-ФОРМА" мы создаём мир, в котором будем жить. Наш мир - это наш социум, наш завод. Более 30-ти лет мы меняем общее пространство к лучшему, учитывая многообразие взглядов наших сотрудников, чтобы вместе сделать вклад в будущее.

Компания приглашает к сотрудничеству специалистов различного уровня квалификации.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка и распределение входящих звонков, электронных сообщений и иной входящей корреспонденции, поступающей в контакт-центр компании в соответствии с принятым в Обществе алгоритмом обработки поступающих обращений;

• Консультирование клиентов по вопросам приобретения товаров и услуг Компании;

• Проведение обзвонов действующей и потенциальной клиентских баз с целью выявления потребностей клиентов и/или получения обратной связи;

• Формирование отчетов по результатам обзвонов.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Среднее профессиональное/высшее образование;

• Опыт работы от 1 года;
• Грамотная устная речь;
• Коммуникационные и презентационные навыки;

УСЛОВИЯ:

• Оплата труда по результатам собеседования (оклад+KPI);
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Место работы: м. Киевская, Фрунзенская;
• График работы с 9:00 час. до 18-00 час.