Менеджер сервисной службы / Сервис-менеджер

Мы производственно-торговая компания, лидер в своей отрасли. На рынке более 10 лет. Основные клиенты - крупные предприятия РФ и небольшие производственные площадки. Ищем второго сотрудника в помощь первому.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с техническим складом ума.

Работа на 99% административная. Основная CRM - Битрикс24 и 1с. Всему научим.

При желании погрузиться в техническую работу, открыты все возможности: 3д принтер, лазерная сварка, проекты по IT и т.д.

Обязанности:

• Работа в паре с техническим консультантом
• Прием звонков и Внесение информации в CRM систему
• Подготовка простой первичной документации
• Постановка задач сервисным инженерам
• Проведение технических консультаций по продукту компании (после обучения) по телефону и в переписке
• ОПЦИЯ Общение с поставщиками на английском языке (письменно или устно по техническим вопросам)

Требования:

• Техническое образование или технический склад ума и/или релевантный опыт работы
• Коммуникабельность. Отсутствие боязни общения по телефону и лично
• Грамотная письменная и устная речь
• Организованность
• Умение следовать установленному регламенту
• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
• Желание учиться новому

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Работа на территории работодателя в новом офисе в центре г. Балашиха
• 5/2 с 09:00 до 18:00
• Испытательный срок до 3 месяцев
• Молодой и дружный коллектив
• Служебная связь и служебный автомобиль
• Корпоративный футбол