Специалист по работе с клиентами

В связи с активным ростом и расширением производства в офис компании «Теста» требуются амбициозные менеджеры по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием входящих заявок и распределение их по отделам;
• Открытие заказов на производство, контроль сроков и их выполнения, отгрузка заказов, подготовка документов, сверка с клиентом;
• Контроль удовлетворенности клиента нашим сервисом;
• Планирование ежемесячное/ежеквартальное/ежегодное отгрузок постоянным клиентам;
• Работа с документами: договоры, выставление счетов, формирование УПД, ведение реестра входящих документов от поставщиков.

• Склады (склад готовой продукции и склад маркетинга) – управление запасами готовой продукции, управление запасами маркетинговых образцов.

• Взаимодействие с логистическими компаниями по отгрузкам и доставке.

• Инфраструктурные задачи – жизнедеятельность офиса, организация командировок менеджеров, телефонная связь, интернет, ГСМ и прочее.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение устанавливать контакт с людьми, сглаживать острые углы, неконфликтный.

Условия:

• Прозрачная и стабильная система оплаты труда
• Оклад + Бонус от объемов отгрузки:
• переданный покупатель – 0,5% от объёма отгрузки,

• существующий покупатель – 0,3% от объёма отгрузки.

• График работы 5/2, с 9 до 18 ч.;
• Оформление согласно ТК РФ, испытательный срок 2 месяца.
• Кофе, чай, дружный коллектив и поддержку гарантируем.