Координатор (менеджер) по работе с пациентами

Обязанности:

• Грамотное консультирование пациентов по всему спектру услуг в клинике;

• Сопровождение пациентов: от первого посещения, составления плана лечения, до окончания лечения ;

• Работать с пациентами по комплексным услугам (организация консультаций всех специалистов, составление комплексного плана, мотивация на лечение, сопровождение на этапах всего лечения)

• Подготовка и оформление договоров на основании планов лечения;

• Поддержка пациентов и контроль их состояния после оперативного вмешательства;

• Взаимодействовать с врачами по ведению пациентов;

• Работать с первичными пациентами клиники;

• Вести базу пациентов и отслеживать сроки лечения;

• Урегулирование конфликтных ситуаций.

Требования:

• Опыт администратором, координатором приветствуется;

• Желание обучаться и развиваться, постоянно профессионально расти;

• Умение находить общий язык в коллективе и с пациентами, умение оказывать заботу и поддержку людям;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Навыки продаж приветствуются.

Условия:

• Оформление по ТК;

• Отличная команда профессионалов и просто приятных людей с высоким уровнем человеческих ценностей;

• Системное обучение (тренинги, курсы повышения квалификации);

• Карьерный рост;

• Скидки на стоматологическое лечение сотрудникам и членам семьи;

• График работы: 2/2;

• Стабильная достойная ЗП;

• Бесплатное обучение.