Руководитель отдела телемаркетинга
Руководитель отдела телемаркетинга
Москва, улица 1905 года
Метро: Улица 1905 годаОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Разработка и актуализация системы KPI;
- Выполнение плановых показателей, личных и своего отдела;
- Разработка бизнес-процессов отдела и дальнейшей стратегии его развития и масштабирования;
- Составление скриптов диалогов;
- Контроль и оценка качества, аудирование звонков/чатов телемаркетологов;
- Регулярное предоставление обратной связи сотрудникам, их обучение и развитие;
- Ведение ежемесячной и еженедельной, ежедневной статистики учета результатов работы;
- Отчетность и контроль ведения всех этапов работы в Bitrix24;
- Адаптация новых сотрудников.
- Опыт работы на руководящей должности от 2-х лет;
- Высшее образование;
- Развитые коммуникативные и презентационные навыки;
- Энергичность, инициативность, ответственность за результат;
- Умение планировать время и расставлять приоритеты;
- Опыт работы на позиции Руководителя/Заместителя руководителя отдела телемаркетинга.
- Полное соблюдение ТК РФ;
- График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
- Локация: в шаговой доступности от м. 1905 года;
- Комфортный современный офис.
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж услуг
Научно-Производственное Объединение Рецикл
Полный день
Москва
до 150000 RUR
