Обязанности:
1.Консультирование по телефону пациентов и их родственников по услугам клиники;
2.Информирование о текущих акциях и действующих программах клиники;
3.Ведение записи пациентов: обработка входящих звонков, подтверждение записи и контроль тайминга. Исходящие звонки с приглашением пациентов на прием, напоминание о визите;
4.Уверенные знания в области продаж;
5. Обзвон клиентской базы клиники;
6.Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, умение работать с клиентами категории VIP;
7.Работа с первичной документацией, оформление амбулаторных карт;
8.Работа с кассой:
Требования:
Уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы с медицинскими программами;
Приветствуется опыт работы в медицинской сфере или в клиниках красоты;
Обязателен опыт работы с клиентами в сфере продаж(от 1 года).
Прием на работу после предварительного инструктажа и обучения;
Грамотная речь, быстрая обучаемость;
Умение работать в режиме многозадачности;
Проактивность, желание постоянного улучшения рабочих процессов;
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
Условия:
График 2/2.
З/плата - гарантированный оклад от 60тыс. рублей +бонусы. Более подробная информация по итогам собеседования.
Режим работы сменный с 8-00 до 20-00 в будни, с 9-00 до 19-00 в выходные и праздничные дни.
Большие скидки сотруднику и его родственникам на медицинское обслуживание в клинике.
Национальное агентство клинической фармакологии и фармации