Обязанности:
1. Обработка и ведение входящих заявок (консультация, напоминания и так далее);
2. Ведение клиента (сопровождение клиента на всех этапах Заключение предварительной экспертизы, заявление декларация, протокол безопасности, техосмотр);
3. Запрос и подготовка комплекта документов;
4. Запись в лабораторию для получения документов;
5. Отслеживание сроков исполнения подготовки документов;
6. Получение, проверка и согласование с клиентом макета;
7. Получение в лаборатории пакета документов;
8. Контроль сроков оформления документов;
9. Предложения доп услуг (ОСАГО, ТехОсмотр, Гарантия на ТС, регистрация в ГИБДД);
10. Запрос отзыва о нашей работе.
Вся работа ведется в амо срм, электронной почте, WhatsApp, Telegram.
Требования:
1. Опыт работы в автомобильной сфере приветствуется.
2. Образование средне специальное, высшее, приветствуется "автомобильное".
3. Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
4. Владение ПК.
5. Опыт работы с системами CRM приветствуется.