Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, Чермянский проезд, 7
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа с входящими и исходящими обращениями
- Тёплые и горячие звонки
- Выявление потребности клиента, работа с возражениями.
- Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.
- Работа в с CRM системе.
Требования:
- Грамотная речь
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Желание работать на результат.
- Умение правильно выстраивать свою речь и управлять диалогом.
- График работы 5\2 с 9 до 18
- Работа из офиса
- Официальное трудоустройство
Навыки
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Холодные продажи
- Деловая коммуникация
- Оценка потребностей клиентов
- Ориентация на клиента
- оформление заказов
- Деловая переписка
