Консультант технической поддержки и сопровождения программных решений в области экосистемы

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти».
Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн.
Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог.
Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Приглашаем в нашу команду консультанта технической поддержки СЭД!

Обязанности:

• Участие в бизнес-тестировании разрабатываемого ПО
• Консультации и обучение пользователей
• Разработка обучающей документации
• Техническая поддержка и сопровождение программных решений в области экосистемы цифровых платформ
• При необходимости проводить первичный анализ, собирать и передавать информацию разработчикам и смежным подразделениям, для решения текущих проблем.
• Проводить показы существующего функционала в системе
• Работа с пользователями

Требования:

• Высшее в сфере ИТ
• Готовность к работе в офисе
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность, готовность к активному общению, понимание правил делового общения и готовность их соблюдать, умение находить общий язык с «проблемными» пользователями
• Опыт тестирования ПО на основе требований к системе
• Способность к самообучению и восприятию большого объема информации (в том числе технического характера)
• Опыт внедрения, сопровождения различных цифровых систем

Будет плюсом:

• Опыт тестирования ПО на основе требований к системе.
• Опыт актуализации эксплуатационной документации на систему
• Опыт сопровождения информационных систем в режиме «горячей линии»
• Опыт работы с СУИД

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании.
• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату.
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, включая услуги телемедицины и возможность расширить перечень клиник, страхование жизни и здоровья, консультации психолога, льготные условия страхования для близких.
• Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания возмещает до 60% стоимости занятий любыми видами спорта.
• Поддержку опытного наставника с первого рабочего дня.
• Неограниченный доступ к порталу знаний компании, бесплатные корпоративные доступы к образовательным платформам, подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только).
• Собственный Центр профессионального развития для совершенствования hard skills, внутренние IT-митапы по разным направлениям и уровням сложности.
• Индивидуальные и командные карьерные консультации.
  Современный «умный офис» с коворкинг-пространством, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха в перерывах.
  
  В «Газпром нефть» ты можешь:
• Получить уникальный профессиональный опыт;
• Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль;
• Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи;
• Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах;
• Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен;
• Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения;