Оператор интернет-магазина ТелеМаркетинг TeleSales (удалённо)
Оператор интернет-магазина ТелеМаркетинг TeleSales (удалённо)
Описание вакансии
Обязанности:
- Исходящие звонки по скрипту
- Обработка входящих звонков и коммуникация в мессенжерах
- Консультирование клиентов по товарам и услугам Компании
- Обработка, корректировка и сопровождение интернет-заказов
- Прием заказов по телефону или онлайн чату
- Внесение информации в базу данных
- Опыт работы в CRM Bitrix 24 (желательно)
- Выполнение дополнительных поручений
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- Знание CRM Битрикс 24 будет плюсом;
- Знание алкогольного мира будет плюсом
- Грамотная речь
- Готовность к большому объёму работы
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
- Опыт работы в аналогичной должности
- Интерес к винной тематике
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность, внимательность, ответственность, высокая работоспособность, клиентоориентированность
- График работы 5/2 9.00 - 18.00, либо 9.30 - 18.30, или 10.00 - 19.00
- Выплата заработной платы без задержек
- Карьерный рост
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Ориентация на клиента
- Деловое общение
- Развитие продаж
- Прямые продажи
- Навыки продаж
- Работа с базами данных
- оформление заказов
- Навыки переговоров
- Навыки межличностного общения
- Базы данных
- Корпоративная этика
- Активные продажи