Специалист технической поддержки

Nextremum – современная быстрорастущая телеком-компания. Наша специализация это длинные (международные и междугородные) каналы.

Мы строим международную сеть связи на весь мир.

Вы научитесь настраивать свитчи в Лондоне, Кейптауне, Владивостоке, Осло

Изучите сервисы сетей связи, и тонкости технологии построения длинных каналов связи (междугородние, международные каналы связи)

Нам не нужен ваш стаж работы, нам важна ваша заинтересованность развития в компании. Практический опыт вы получите работая в команде

Позиция сотрудника Технической поддержки рассматривается как временная или как стартовая для дальнейшего продвижения по уровням сложности задач. Через год вы можете стать сетевым инженер, еще через некоторое время вы можете стать проджект-менеджером, который обеспечивает реализацию контракта на организацию длинных каналов связи или иное техническое направление, которое больше подойдет для вас.

Вы можете вырасти до уровня регионального директора компании.

В связи с расширением штата ищем людей для оказания технической поддержки нашим клиентам.

Будет огромным плюсом для кандидата, если есть техническое образование в области телекоммуникаций.

Обязанности:

• обработка клиентских обращений;
• траблшутинг каналов - своих и арендованных;
• ведение инцидентов, в том числе внутренних;
• реакция на сообщения системы мониторинга;
• развитие себя как специалиста и человека;

• высокий уровень ответственности;
• понимание сетей на среднем уровне: TCP/IP, xSTP, ARP, LACP, BGP, OSPF;
• английский на уровне A2+.

Будет плюсом:

• опыт работы в телекоммуникационной компании;
• опыт работы с CLI Juniper/Cisco/Huawei;
• представление о EVPN/VXLAN;
• знакомство с Linux;
• умение/желание программировать на python для автоматизации своих задач.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Мы поддерживаем саморазвитие и оплачиваем активности сотрудников: курсы повышения квалификации, изучение иностранных языков, занятия спортом и т.д.;
• сменный график (3 стандартных будних дня, 12-часовая смена в один из выходных);
• гибридный тип работы (офис/удалёнка).