Менеджер по VAS продуктам

СберМобайл — провайдер цифровых и телекоммуникационных решений для человека, бизнеса и государства, входящий в экосистему Сбера.

Обязанности:

• Полный цикл управления проектами по внедрению VAS (идея, проработка, внедрение, запуск, развитие)
• Определение ценовых параметров продуктов, формирование бизнес-моделей предоставления услуг, расчет кейса.
• Улучшение клиентского опыта по продуктам и интерфейсам

Требования:

• Обязательно - хорошее знание технологической инфраструктуры телеком оператора (сеть, биллинг, платформы). Способность самостоятельно готовить функциональные требования и общаться с ИТ на одном языке
• Хорошие знания и опыт проектного управления. Основной процесс запуска новых мобильных продуктов на массовом рынке и принципы управления ими.
• Маркетинговые инструменты управления продуктами и основы финансового анализа. Глубокое знание Excel и клиентской аналитики.
• Навыки управления командой, ведения кросс-функциональных проектов, создания и проведения презентаций.
• Понимание и запуск сервисов умный (виртуальный) автоответчик/ассистент, голосовая почта, определение и фильтрация спам- и сомнительных номеров/звонков, запись разговора, защита от мошеннических списаний по карте, блокировка нежелательного контента, сервисы по синтезу речи и текста, транскрибация разговора в чат или мобильное приложение и т.п.

Наши условия:

• График работы гибридный офис+удаленный режим, 5/2 с 9.00, 9.30 или 10.00, в пятницу сокращенный рабочий день на 1 час 15 минут;
• Официальная заработная плата обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании (оклад + ежеквартальные и годовые премии);
• Испытательный срок 3 месяца;
• ДМС после испытательного срока (поликлиническое обслуживание, обследование со сдачей анализов, страховка за рубежом, возможность прикрепления родственников, психологические консультации);
• Компенсация 50% фитнеса и английского языка после испытательного срока;
• 50% компенсация парковки;
• Дисконт-программы от компаний-партнеров (фитнес, страхование, туризм);
• Льготные кредитные и ипотечные программы;
• Оплата участия в спортивных мероприятиях;
• Возможность обучения за счет Компании;
• Офис 5-7 минут пешком от м. Кутузовская/Парк Победы.