Digital Account Group Head

Привет! Мы Focus Group — команда digital-специалистов, которая помогает разным бизнесам, от застройщиков до фармы, расти и получать клиентов через интернет-рекламу.

В первую очередь, мы маркетологи, поэтому в работе с каждым проектом используем комплексный подход и широкий инструментарий.

Сейчас мы находимся в поиске Digital Account Group Head

Если ты горишь работой с крупнейшими партнерами, интересными кейсами, большими бюджетами и, самое главное, командой талантов с высокой экспертизой – наше сотрудничество тебя точно не разочарует

Необходимо делать:

• Выставлять KPI на группу и каждому из менеджеров

• Организовывать работу с целью выполнения плановых показателей

• Организовывать работу клиентского сервиса для высокой оценки NPS

• Выполнять финансовые показатели по клиентам и отделу в целом

• Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации, работать над улучшениями

• Фокусировать всю компанию на клиентах

• Совместно со смежными отделами - готовить тендерные стратегий для участия в них

• Контролировать выполнение KPI отдела (деньги + показатели KPI)

• Развивать команду: Структура знаний и навыков, база знаний

• Участвовать в построении новых бизнес - процессов

• Уверенные знания каналов performance-маркетинга и медийных размещений (контекстная реклама, соц.сети, тематические площадки и т.д.)

• Опыт работы в сегменте недвижимости (желательно, но не обязательно)

• Опыт в управлении командой от 4-х человек

• Искренний интерес к решению нестандартных бизнес-задач и любовь к аргументации цифр

• Умение выстраивать day-to-day коммуникацию с клиентом и погружаться в его бизнес-процессы

• График 5/2, с гибким началом дня;
• Гибридный или удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство.

Если вам откликнулась вакансия и вы хотите развиваться в Digital — мы будем ждать ваше резюме и сопроводительное письмо: расскажите немного о себе и чем вас заинтересовала вакансия.