Специалист клиентского сервиса

Мы российская фармацевтическая компания "Система Плюс", работающая на рынке уже более 20 лет. Мы динамично растем и развиваемся. На протяжении 20 лет мы продвигаем на российском рынке инъекционные препараты для направлений: "Косметология", "Ортопедия" ,"Травматология", "Ревматология", "Хирургия".

Более подробно с нашими препаратами можно ознакомиться в нашем интернет- магазине https://vsustav.ru/

Мы стабильная компания, в которой работают профессионалы своего дела и сейчас мы ищем в команду единомышленника, на вакансию "Специалист клиентского сервиса"

Чем предстоит заниматься:

1. Клиентский сервис клиентов онлайн-канала:

• прием и обработка заявок,

• контроль отгрузок / доставок,

• консультирование клиентов по вопросам покупки и доставки.

2. Клиентский сервис оффлайн - канала:

• выставление счетов и оформление договоров,

• контроль поступления оплат,

• оформление отгрузочных сопроводительных документов,

• организация доставок,

• консультирование клиентов по текущим заказам относительно статуса оплаты/отгрузки.

• работа с претензиями.

3. Ведение внутренней отчетности, оформление документов в 1С.

Что мы хотим видеть в нашем будущем сотруднике :

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение себя организовывать;
• Любовь к людям;
• Ответственность;
• Доброжелательность;
• Готовность к обучению.

Какие условия мы готовы предоставить:

• Оформление на работу в соответствии с ТК РФ;
• Работу в стабильной компании в кругу профессионалов;
• ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока);
• Современный офис в центре Москвы (м. Маяковская/ м. Белорусская);
• Офисный формат работы с 9.00 до 17.30