Специалист технической поддержки / системный администратор
Специалист технической поддержки / системный администратор
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём обращений от клиентов в текстовом виде.
- Первичный технический анализ обращений.
- Приём, обработка автоматических уведомлений от систем мониторинга, анализ, передача на следующую линию поддержки.
- Базовые знания о работе сети интернет.
- Если знаний недостаточно, то научим.
- Работа по графику по сменам, ночные, дневные, в том числе в выходные.
- Базовые знания принципов работы интернет.
- Ответственность, внимательность, грамотная письменная речь.
- Возможность для профессионального роста в качестве системного администратора Linux.
Навыки
- Пользователь ПК
- Helpdesk
- Internet
- Умение работать в условиях многозадачности