Менеджер по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Работа в ОФИСЕ полный рабочий день (9-18 ч),
• Местоположение - г. Люберцы (от жд станции Панки 10 минут пешком или от метро Выхино/Котельники 20 минут на электричке или автобусе)

Наши ожидания:

• Релевантный опыт работы
• Знание ПК, 1С (1С ERP как преимущество), работа с EDI (Контур/Диадок или аналоги), знание MC Office (Word, Excel)

• Умение быстро реагировать, пунктуальность, исполнительность, оперативность, ответственность, позитивный настрой к работе, стрессоустойчивость

Основные задачи:

• Работа в системе 1С ERP, OPTIMA
• Техническое сопровождение. Технический ввод новинок
• Контроль и сопровождение отгрузок по РЦ в соответствии с матрицей, своевременное информирование КАМ о сокращении согласованной матрицы
• Контроль проведения согласованных трейд-маркетинговых мероприятий
• Прием и обработка заказов, работа с EDI заказами. Документооборот, в том числе и EDI
• Коммуникации со складом, отделом логистики
• Общение с клиентами, деловая переписка, работа на портале контрагента
• Работа с претензионными письмами и запросами клиентов
• Рассылка предложений и получение обратной связи от клиента