Специалист службы технической поддержки

Партнёр Центра занятости населения «Моя работа» ищет в свою команду Специалиста технической поддержки.

Предприятие разрабатывает и производит материалы, конструкций и технологий для защиты вооружения, военной техники и личного состава всех видов сухопутных войск, а также производству инновационных защитных решений гражданского назначения.

Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся! В связи с ростом Компании, мы открываем вакансию и приглашаем на работу Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей;
• Управление объектами Active Directory;
• Обработка инцидентов и запросов на обслуживание, инициированных клиентами с помощью систем подачи обращений, электронной почты или телефона;
• Инсталляция клиентского ПО;
• Консультация сотрудников организации по вопросам исправления ошибок в клиентском ПО;
• Обслуживание печатающей техники, презентационного оборудования, серверного и коммуникационного оборудования;
• Модульный ремонт компьютерной техники.

Требования:

• Опыт работы по направлению Service Desk;
• Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники;
• Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI;
• Понимание работы СКС. Топология сети;
• Понимание работы корпоративной сети на уровне доменной среды MS Windows;
• Знание продуктов Microsoft ОС Windows 7,8,10,11 на профессиональном уровне;
• Умение работать с ОС Linux на уровне уверенного пользователя;
• Умение работать со службами и сервисами в ОС Windows Server 2012, 2016, 2019;
• Умение находить решения по исправлению ошибок и сбоев в клиентском ПО;
• Эскалация инцидентов и запросов на обслуживание на следующий уровень поддержки.

Условия:

• График 5/2, пн-чт с 8.30 до 17.12, пт с 8.30 до 16.12

• Оформление по ТК;
• Соц. пакет;
• Материальная помощь;
• Оплата сверхурочной работы;
• 13-ая зарплата + ежегодная индексация + выслуга лет;
• Обучение за счет Института;
• Сокращенный рабочий день в ДР;
• Лагерь для детей сотрудников, подарки детям на НГ;
• Скидка в столовой 25 %
  
  Уважаемый соискатель!
  Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.