Аудитор службы приема и размещения
Аудитор службы приема и размещения
Москва, Большая Садовая улица, 5
Метро: МаяковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Осуществление процедуры заселения, выселения гостей (check-in, check-out);
- Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля, кассовая дисциплина, работа с кредитными картами и наличными;
- Продажа номеров "от Стойки";
- Проведение "Ночного аудита";
- Разрешение спорных ситуаций с гостями;
- Ведение базы миграционного учета;
- Ведение базы данных гостей;
- Ведение отчетности.
- Свободное владение английским языком;
- Опыт работы ночным аудитором/старшим администратором от 1 года, знание программы PMS OPERA;
- Презентабельный внешний вид;
- Грамотная устная речь;
- Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, вежливость.
- Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата (выплата 3 раза в месяц);
- Программа дополнительной мотивации (Upsell);
- Компенсация питания;
- Оплата отпуска и больничных листов;
- Графики работы: 2/2 ночь с 21:00 до 09:00;
- Униформа.
Навыки
- Opera
- Работа с большим объемом информации
- Работа с документами
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Работа с жалобами клиентов
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с гостями / Администратор службы приема и размещения
Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
Сменный график
Москва
до 55000 RUR
Администратор отдела размещения
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
Сменный график
Москва
от 44300 RUR
Супервайзер службы приема и размещения
Московская школа управления СКОЛКОВО
Сменный график
Москва
от 35000 RUR
Ночной администратор службы приема и размещения
Отель Групп Инвест
Сменный график
Москва
до 60000 RUR
Ночной администратор службы приема и размещения
Отель Групп Инвест
Сменный график
Москва
до 60000 RUR
Receptionist/Администратор Службы приема и размещения/Консьерж
Апартаментный комплекс Резиденции Москва
Сменный график
Москва
до 65000 RUR
Front Desk Agent / Специалист службы приема и размещения
The Carlton, Moscow (Карлтон Москва)
Сменный график
Москва
от 70000 RUR
Ночной аудитор службы приема и размещения/Night Manager FO
Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
Сменный график
Москва
от 84000 RUR
Ночной аудитор / Ночной администратор (Ночной ресепшионист)
Hotel Complex Mercure ibis Adagio
Сменный график
Москва
от 65000 RUR
Сменный график
Москва
до 72000 RUR
Супервайзер отдела приема и размещения
Hotel Moscow Krasnoselskaya
Сменный график
Москва
до 70000 RUR