Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Устранение ит-проблем в пользовательской рабочей среде, консультирование

- Сборка ПК, установка ПО, подготовка рабочих мест пользователей

- Закупка/подготовка оборудования

- Администрирование части сервисов компании:

- Антиспам, Антивирусная защита dr.web

- Принт-сервер (Заведение/администрирование печатающих устройств)

- Мониторинг PRTG/Zabbix, обработка Алармов

- Обработка и решение заявок через систему ServiceDesk

- Понимание основ работы сетей: TCP/IP, первые 3 уровня модели OSI

- Понимание принципов работы протоколов: DNS, DHCP, SSH, RDP, SMTP, SNMP, IMAP/POP, S/FTP, SQL, Exchange.

- Опыт работы с AD/GPO

- Опыт работы с сетевым/серверным оборудованием; знание аппаратной части ПК и принципа работы тонких клиентов

- Опыт работы с видеонаблюдением и СКУД

- Навыки работы с ЭЦП

- Опыт работы с оргтехникой

- Опыт монтажа СКС

Личные качества: Вежливость, тактичность, исполнительность, коммуникабельность, умение планировать рабочее время.

Условия:

- Офис г. Москва ул Сельскохожяйственная дом 18/3

- График работы с 8 или 9-00 до 17 или 18-00. Полная рабочая неделя.

- ЗП на и после испытательного срока не меняется, все по ТК

***Не проблема, если вы владеете не всеми требованиями, описанными выше. Главное – желание развиваться, любовь к сфере ИТ и обучаемость