Прием и обработка обращений в техподдержку предприятия
Самостоятельное решение простых заявок
Подготовка диагностики и информации по воспроизведению проблем для обработки на вышестоящем уровне
Подготовка материалов для базы знаний предприятия
Наполнение базы шаблонов ответов
Уверенный пользователь Linux
Грамотный русский язык, умение лаконично формулировать мысли в письменном виде
Знание прикладного ПО под Linux
Опыт самостоятельной настройки прикладных и системных приложений
Работа на территории работодателя, возможна частичная удаленка