Менеджер сервисного центра
Менеджер сервисного центра
Москва, Слободской переулок, 6с10
Описание вакансии
Обязанности:
- Общение с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
- Работа с почтой, прием входящих звонков от клиентов;
- Осуществлять контроль качества предоставляемых услуг;
- Выявление потребностей у клиента на уровне сервисного обслуживания;
- Прием обращений/запросов/предложений клиентов;
- Контролировать цикл организации ремонтных работ и технического обслуживания оборудования;
- Ведение документооборота.
- Грамотная письменная и устная речь;
- Способность и желание обучаться;
- Умение выстраивать диалог с клиентами;
- Стрессоустойчивость;
- Техническое образование (будет преимуществом);
- Ответственность и исполнительность;
- Умение работать в команде;
- ЗП гарантированный оклад 50000р. + бонусы
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; выходные суббота и воскресенье.
- Обучение в процессе работы;
- Дружный коллектив;
Навыки
- Деловое общение
- Офисная техника
- Работа с жалобами клиентов
- Ведение переписки
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
- работа с текущей базой клиентов
- Документальное сопровождение
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер-Администратор по работе с клиентами (приёмка)
НоутБук1 Сервис
Полный день
Москва
до 100000 RUR
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)(Москва)
Магазин Первый Беговой
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Менеджер учебного комплекса Бауманский (консультация/ теплые продажи)
Бауманский учебный центр Специалист
Сменный график
Москва
до 150000 RUR