Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Москва, Нагатинская улица, 5
Метро: НагатинскаяОписание вакансии
-
Удаленная техническая поддержка пользователей в магазинах розничной сети.
Телефонные консультации, удаленные подключения, вызовы специалистов подрядных организаций и провайдеров услуг
-
Активное участие в проектах департамента ИТ.
Обновление и модернизация парка оборудования, ПО, сервисов и т.д.
- Участие в открытиях/закрытиях магазинов розничной сети.
- Сбор и отправка комплектов оборудования или отдельных единиц техники при открытиях магазинов или необходимости замены того или иного оборудования в действующем магазине. Приемка и разбор комплектов оборудования при закрытии магазинов.
-
Периодическое (1 неделя каждые 4 недели) дежурство на мобильном телефоне после окончания рабочего дня и на выходных (за дополнительную мотивацию). Дежурство подразумевает удаленные телефонные консультации (без необходимости присутствия на рабочем месте и удаленных подключений) только по срочным вопросам.
- Образование высшее техническое в сфере ИТ
- Приветствуется опыт и знания в управлении проектами – это будет основанием к быстрому росту до старшего инженера
-
Опыт сборки ПК, монтаж СКС. Настройка маршрутизаторов. Знание основных сетевых протоколов и сервисов (назначение, настройка, диагностика проблем)
-
Уверенное знание ОС Windows 7+ (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа.
- Работа в крупнейшей Компании - лидере ювелирной отрасли
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2 офисный
- Корпоративные скидки на продукцию Компании
- Возможности карьерного и профессионального роста
- Дружный стабильный коллектив
- Офис в шаговой доступности от м.Нагатинская
- Частичная оплата ДМС и фитнеса