Специалист отдела поддержки пользователей

Работа с заявками пользователей по оказанию услуг поддержки.

Образование средне-специальное, высшее. Экономическое,бухгалтерское или ИТ образование.Неполное высшее (справка с места учебы).

Опыт работы в поддержке информационных систем, опыт работы с пользователями;

Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя (MS Windows, MS Office, MS Outlook, пользователь Интернет)

Знание основ делового общения и деловой переписки;

Умение и желание решать вопросы и проблемы при общении с пользователями по телефону, стрессоустойчивость.

Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость

Желание и умение обучиться работе в обслуживаемой информационной системе (обучение и самообучение планируется)

Умение эффективно работать в команде

Опыт работы и знание SAP приветствуется

Полный рабочий день, С 9.00–18.00, с перерывом на

обед с 13.00-13.45

Или неполный рабочий день, с плавающим режимом.

Возможность дистанционной работы.