Специалист технической поддержки (2-я линия)

Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам.
Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России.
Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам.
Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России.
Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Ищем сотрудников имеющий реальный опыт и навыки решения проблем с системным и прикладными ПО, ЛВС, с периферийным и торговым оборудованием.

Кто умеет использовать инструменты администрирования Windows и инструменты удаленного управления, способен понимать пользователей и объяснять им простым языком сложные технические действия.

Кто готов работать с высокой интенсивностью.

Оплата труда предлагается по итогам собеседования, исходя из реальных навыков кандидатов

Обязанности:

• Удаленная поддержка торговых автоматизированных рабочих мест
• Ввод и вывод из эксплуатации ПК, ЛВС и каналов связи
• Восстановление после сбоев и инцидентов

Требования:

• Образование от среднего специального

(желательно техническое в сфере близкой к ИТ)

• Опыт работы от 1 года
• Продвинутый пользователь ПК
• Способность понимать пользователей и объяснять им простым языком

сложные технические действия

• Готовность работать в режиме высокой интенсивности

Условия:

• Работа по графику 2 /2, возможен удаленный формат работы
• з/п до 72 000 руб. и выше(обсуждается по результатам собеседования, исходя из навыков кандидата)
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет
• Дополнительные возможности для офисного формата работы:
  * бесплатная доставка служебным транспортом
  * бесплатная оборудованная парковка, льготная цена на услуги автомойки
  * приятные цены на завтраки, обеды, полдники в столовой офиса
• Развитая система внутреннего обучения, заботливый наставник на период испытательного срока, доступ к корпоративной базе знаний
• Возможность повысить квалификацию на внешних курсах за счет работодателя
• Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков
• Материальная помощь в определенных жизненных ситуациях
• Подарки детям к Новому году и 1 сентября, компенсация стоимости путевок в санатории и ДОЛ
• Скидки на товары аптечного ассортимента

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт».